【蔡亞樺╱台北報導】北市法規會昨與長期評鑑搬家業的崔媽媽基金會公布，近5年接獲近60起搬家糾紛，3成是巧立名目加價，還有業者原估價7500元，搬家當天竟索4.4萬。豐吉、全家福及康寧搬家公司分居投訴前3名，法規會指全家福已歇業，另2家未立案，已請相關機關裁罰，最高可罰15萬元並勒令停業。
法規會與崔媽媽基金會昨指出，民眾請搬家業者搬家，常見糾紛包括巧立名目加價、暴力威脅等。
沒申訴黑數多
法規會主委葉慶元說，北市近5年受理22件申訴案，崔媽媽基金會也接獲37起案件，其中豐吉搬家投訴最多有7件；全家福及康寧搬家列2、3名，但許多消費者擔心業者知道住家地址，被報復不敢申訴，黑數極多。
「如搬家流氓」
崔媽媽基金會執行長呂秉怡說，接獲最離譜個案是從桃園搬到台北，搬家公司原估價3車、共7500元，搬家當天卻來了8車、16名工人，每位收費1500元，索價4萬4千元，經該會協商，業者最後賠償1萬元。但多數被投訴業者並未立案，消費者求償無門，只能轉給警方調查。
受害吳姓大學生說，曾找康寧搬家，搬家前已打3次電話確認價錢為一輛車2500元，搬家當天竟哄抬到一車8千元，他見4名高大工人在場，只好乖乖付錢，根本是搬家流氓。
呂秉怡說，市場行情價一輛車配2名工人，價格2~3千元不等，消費者選搬家公司應比對營利事業登記證、搬家契約書及廣告宣傳的公司名稱是否一致再下訂。
《蘋果》昨致電豐吉、康寧搬家公司，員工不願回應，口氣不悅說：「我們都是辛苦賺錢，一天賺幾百元，不要煩。」
找搬家公司自保資訊表
★注意事項：
- 確認簽訂契約內容及估價費用
- 搬運過程若發生不當加價等情形，可報警處理，或留存照片，2個月內向消保官或消保團體申訴
- 北市公共運輸（http://www.pto.taipei.gov.tw），公布合法業者名單
★申訴管道：
- 消費者服務專線：1950
- 崔媽媽基金會：（02）2365-8140
