上網找搬家公司，小心被敲竹槓。北市府法規會與崔媽媽基金會昨天公布北市前3家被投訴大戶，包括豐吉、全家福及康寧搬家，被投訴原因都是不當加價。
法規會表示，這3家間搬家公司均未立案，已轉請主管機關交通部公路總局裁罰勒令停業。值得注意的是，豐吉搬家還有其他的公司名稱，如一級棒搬家、保全搬家等；全家福搬家則有全家發搬家、快樂搬家。
對被投訴，豐吉搬家及康寧搬家業者均表示「我們是艱苦人，一天才賺幾百塊，不要來煩我們。」(台語)，隨即掛上電話不願再回應。
崔媽媽基金會統計，近5年來有37件投家申訴案，其中不當加價的爭議27件，豐吉就占了6件、全家福3件、康寧搬家2件，其中全家福搬家已歇業。
市府法規會主委葉慶元表示，不少搬家業者打出低價策略吸引消費者，等到搬完家後，現場再惡意加價。民眾因擔心住家地址已被業者知悉，只能選擇自認倒楣，付錢了事，更不敢聲張。
崔媽媽基金會調查顯示，網路廣告上有高達9成的業者未完成合法立案。執行長呂秉怡表示，民眾選擇搬家公司的原則，因都只注意是否便宜，忽略業者的服務品質，常發生消費糾紛。
呂秉怡表示，搬家公司多以搬運距離、樓層、物件數量，做為收費三大指標，有「以車計價」、「包價制」兩種，民眾可上網搜尋該公司是否有加入搬家公會以及評價來判斷。
另外簽定合約前，一定要看清楚收費方式，以免出現極小字體加註「樓層費另計」、「車資另計」、「工資另計」等字樣。
法規會提醒，民眾選擇搬家公司，應以「三合一驗證法」—比對營利事業登記、搬家契約書及廣告宣傳上的公司名稱是否一致，來慎選業者。
